به فروشگاه اینترنتی بنک مارکت خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این وب‌سایت به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.


۱. قوانین کلی

  1. وب‌سایت بنک مارکت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مربوط به تجارت الکترونیک هستند.
  2. کلیه محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه، مطابق با استانداردهای مربوطه عرضه می‌شوند.
  3. اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف مرتبط با پردازش سفارشات استفاده شده و نزد فروشگاه محفوظ خواهد بود.

۲. شرایط ثبت سفارش

  1. ثبت سفارش به منزله مطالعه و قبول کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
  2. قیمت محصولات به‌روزرسانی شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
  3. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده توسط مشتریان بر عهده خودشان است و هرگونه مغایرت اطلاعات ممکن است باعث تأخیر در پردازش سفارش شود.

۳. روش‌های ارسال و تحویل کالا

  1. روش‌های ارسال کالا:
    • ارسال از طریق پست برای تمامی مناطق کشور.
    • ارسال فوری تنها برای مشتریان تهران.
  2. محدودیت‌های ارسال فوری:
    • مشتریان ساکن حومه تهران و شهرستان‌ها فقط می‌توانند از گزینه پست استفاده کنند.
    • برای مشتریان تهرانی که اقلام شکستنی خریداری می‌کنند، فقط گزینه ارسال فوری فعال خواهد بود.
  3. بسته‌بندی و مسئولیت فروشگاه:
    • کلیه محصولات با دقت و احتیاط بسته‌بندی می‌شوند تا در فرآیند ارسال آسیبی به آن‌ها وارد نشود.
    • سلب مسئولیت: در صورتی که محصول در حین حمل و نقل دچار شکستگی شود، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خسارت ندارد. مسئولیت فروشگاه تنها مربوط به بسته‌بندی دقیق و تحویل صحیح کالا به شرکت حمل و نقل است.

۴. شرایط مرجوعی کالا

  1. مشتریان می‌توانند ظرف 7 روز کاری درخواست مرجوعی یا تعویض محصول را ثبت کنند، مشروط به اینکه کالا استفاده نشده و در شرایط اولیه خود باشد.
  2. هزینه ارسال و بازگشت کالا (در موارد غیر از ایرادات ناشی از فروشگاه) بر عهده مشتری است.

۵. مالکیت معنوی

  1. کلیه حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت شامل محتوا، تصاویر، لوگو و سایر موارد محفوظ است و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.

۶. پشتیبانی و خدمات مشتریان

  1. تیم پشتیبانی بنک مارکت همه روزه از ساعت 9 صبح تا 6 عصر آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان است.
    • شماره تماس: 02155601703

۷. تغییر در قوانین و مقررات

فروشگاه اینترنتی بنک مارکت حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات خود را به‌روزرسانی کند. قوانین جدید از زمان انتشار روی وب‌سایت اعمال خواهند شد.


توجه: استفاده از خدمات وب‌سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است. اگر سوالی دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.